posted Sep 14, 2011 2:08 AM by Hirotaka NISHI
[
updated Sep 14, 2011 3:33 AM
]
障害日時 - 発生日時:2011/09/14 16:59
- 復旧日時:2011/09/14 17:38
障害の事象- 一部のお客様にて、次の事象が発生しました
- ファイル型データの参照ができない
- タスク実行画面でファイル型データをアップロードできない
- ファイル型データが[書き込み]となっているイベントの処理を完了できない
- タスクフィードにて、ファイルの参照・添付ができない
障害の原因- アプリケーションサーバとファイルサーバ間の接続障害
- アプリケーションサーバとファイルサーバの再接続処理を行い復旧
|
|