3月26日 無料版の一部の環境(米西海岸のサーバ拠点)にてアクセス障害が発生しました （回復済）

2018年3月26日(月) 0時47分から3時06分において、「Questetra BPM Suite」にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害日時

発生日時：2018-03-26 00:47 [UTC +9:00] 復旧日時：2018-03-26 03:06 [UTC +9:00] (2時間19分間)

障害の事象

下記のURLで始まる無料版をご利用いただいているお客様が Questetra BPM Suite にアクセスできない状態となる。

• https://fs.questetra.net/
• https://fs01.questetra.net/
• https://fs02.questetra.net/
• https://fs03.questetra.net/
• https://fs04.questetra.net/

障害の原因

仮想サーバホストの障害

障害への対応

サーバ再起動により復旧