6月5日 無料版の一部の環境にてアクセス障害が発生しました (回復済)

このサービス障害は回復済です。
2018年6月5日(火) 22時29分より23時30分において、「Questetra BPM Suite」にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害日時

発生日時:2018-06-05 22:29
復旧日時:2018-06-05 23:30 (1時間1分間)

障害の事象

無料版をご利用いただいている特定のお客様が「Questetra BPM Suite」にログインできない状態となる

障害の原因

アプリケーションサーバのホスト障害

障害への対応

アプリケーションサーバを再起動することにより復旧

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