このサービス障害は回復済です。
2019年4月23日(火) 6時12分より9時19分において、『Questetra BPM Suite』にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害日時
- 発生日時：2019-04-23 06:12 [UTC +9:00]
- 復旧日時：2019-04-23 09:19 [UTC +9:00] （3時間7分間）
障害の事象
スタータープラン（無料版）をご利用いただいている特定のお客様が『Questetra BPM Suite』にログインできない状態となる。
障害の原因
アプリケーションサーバのサーバプロセス異常終了
障害への対応
サーバプロセスを再起動することにより復旧