このサービス障害は回復済です。
2020年6月15日(月) 9時49分より10時10分において、『Questetra BPM Suite』にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスを利用しにくい状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害日時
- 発生日時：2020-06-15 09:49 [UTC +9:00]
- 復旧日時：2020-06-15 10:10 [UTC +9:00] （21分間）
障害の事象
ビジネスプラン（有償版）をご利用いただいている特定のお客様のワークフロー基盤にて、9:49 頃よりメモリ利用状況が逼迫し『Questetra BPM Suite』が利用しにくい状態となる。
障害の原因
アプリケーションサーバのメモリ逼迫による性能劣化
障害への対応
サーバプロセスを再起動することにより復旧