このサービス障害は回復済です。

2020年9月18日(金) 3時34分より3時55分において、『Questetra BPM Suite』にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

障害日時

  • 発生日時:2020-09-18 03:34 [UTC +9:00]
  • 復旧日時:2020-09-18 03:55 [UTC +9:00] (21分間)

障害の事象

Questetra BPM Suite をご利用いただいている特定のお客様が、サービスにログインできない状態となる。

障害の原因

アプリケーションサーバのホスト障害

障害への対応

アプリケーションサーバの再起動により復旧

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