このサービス障害は回復済です。

下記内容の障害が発生しました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 Questetraでは今後もシステムの信頼性を最優先事項として、継続的な改善を行って参ります。

障害日時

  • 発生日時:2021-02-02 15:07 [UTC +9:00]
  • 復旧日時:2021-02-02 15:11 [UTC +9:00] (4分間)

障害の事象

特定のお客様が『Questetra BPM Suite』にログインできない状態となる。

障害の原因

アプリケーションサーバのサーバープロセス異常終了

障害への対応

アプリケーションサーバプロセスを再起動することにより復旧

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