このサービス障害は回復済です。
下記内容の障害が発生しました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ありません。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 Questetraでは今後もシステムの信頼性を最優先事項として、継続的な改善を行って参ります。
障害日時
- 発生日時：2022-10-28 11:30 [UTC +9:00]
- 復旧日時：2022-10-28 12:06 [UTC +9:00] （36分間）
障害の事象
日本拠点にてトライアルでご利用いただいている特定のお客様が『Questetra BPM Suite』にアクセスできない状態となる。
障害の原因
サーバプロセスのメモリ使用量増加のため過負荷状態となった
障害への対応
アプリケーションサーバプロセスを再起動することにより復旧