問合対応プロセス, Outlook開始、AIノイズ分別・要約

メール（Outlook）問合受付から回答まで進捗管理するプロセスです。
問合受付すると、AIがノイズ分別・文章の要約をします。
窓口担当者は、要約をもとに適した担当者に回答作業を割り当てます。