問合対応プロセス, ChatGPT連携翻訳

問合フォームの受付から回答までを管理するプロセスです。
英語での問合文が自動的に和訳されて、問合窓口に届きます。
担当者は、日本語で回答文案を作成し、AIの英訳文を参考に、回答文を作成します。