アクセス URL を変更できますか？

日々利用するワークフロー。そのアクセス URL は、ブックマークが無くても入力できるくらい「覚えやすい URL」にしたいものです。クラウド型ワークフロー『Questetra BPM Suite』では、有償契約に移行する際に「カスタム・サブドメイン」を指定していただくことが可能です。（無料）

アクセス URL とは？

クラウド型ワークフロー『Questetra BPM Suite』を利用するには、Web ブラウザから「御社専用の URL」（アクセス URL）にアクセスしていただく必要があります。 Questetra BPM Suite のアクセス URL は、下記の形式で統一されています。

アクセス URL の変更とは？

有償ご契約に移行する際（＝「月次支払プラン」もしくは「年次支払プラン」にお申し込みの際）、アクセス URL の「hostname」部分（ホスト名／サブドメイン名）をお客様が指定した名称（「カスタム・サブドメイン」）に変更することができます。

メリットとデメリット

• メリット
  • 新人社員さんに対して、アクセス URL を伝えやすくなります。
  • パソコンを買い替えた際などにも、アクセス URL が再設定しやすくなります。
  • 万が一、詐称メールによる攻撃を受けた際に、ニセの URL を判別できる可能性が高くなります。

• デメリット
  • すでに社内ポータルや業務マニュアル等にアクセス URL を記載している場合や、 API アクセスが設定されている場合等において、ドキュメントや外部プログラムの改修が必要になります。
  • 適用業務や利用範囲が推測しうるアクセス URL だった場合、サイバー攻撃のヒントを与えてしまう可能性があります。

「カスタム・サブドメイン」のルール

例えば、自社ドメインが「example.com」だった場合、 「https://example.questetra.net/」、「https://example-bpm.questetra.net/」、「https://wf-example.questetra.net/」 といった URL に変更できます。 また以下の条件を満たす必要があります。

• 5文字以上40文字以下
• 使用可能な文字は、英（小文字）・数・ハイフンのみ（先頭末尾のハイフンは不可）

よくあるご質問（FAQ）

Q. 手数料はかかりますか？
A. 無料です。ただし、有償契約への移行時のみ変更できます。

Q. どのような手続きが必要ですか？
A. 営業経由での申込の場合は、有償ご契約の際に案内します。オンライン申込の場合は、申込フォームにて入力できます。

Q. 無料版で使っていたアクセス URL（例：https://karasuma-oike-000.questetra.net/）は使えなくなるのですか？
A. はい。新しいアクセス URL にてご利用ください。  

Q. 保有しているドメイン名を指定することはできますか？（例：https://hostname.questetra.net/　→　https://xxxxx.yourdomain.com/）
A. お客様が保有するドメイン名を指定するサービスはございません。  

Q. 将来にわたって商標権侵害にならない良い方法はありますか？
A. 御社の商号や保有ドメインをベースにした文字列であれば、権利侵害になる可能性は低いと思われます。（例：bpm-yourdomain.questetra.net、yourdomain-marketing.questetra.net、など）  

Q. 会社名が変更されました。「アクセス URL」も変更できますか？
A. ご契約期間中におけるアクセス URL の変更（再変更を含む）につきましては、お手続きの方法を個別にご案内します。お手数をおかけしますが「お問い合わせ」からご一報ください。  

Q. 「カスタム・サブドメイン」の命名についてアドバイスが欲しいのですが？
A. 活用方法や利用部署等の情報について、差し支えない範囲で「お問い合わせ」からご連絡ください。いくつかご提案させていただきます。