このサービス障害は回復済です。
2020年12月22日(火) 11時35分より12時43分において、『Questetra BPM Suite』にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
障害日時
- 発生日時：2020-12-22 11:35 [UTC +9:00]
- 復旧日時：2020-12-22 12:43 [UTC +9:00] （68分間）
障害の事象
スタータープラン（無償版）をご利用いただいている特定のお客様が『Questetra BPM Suite』にログインできない状態となる。
障害の原因
アプリケーションサーバのサーバープロセス異常終了
障害への対応
サーバプロセスを再起動することにより復旧