- Question.
- Questetra のサービス稼働率は？
- Answer.
- 毎月 SaaS サービス稼働率（平均）の実績値を公開しております。
詳細は、「セキュリティおよびプライバシーについて」ページの『サービス稼働率』の項目を参照下さい。
(サービス稼働率の算出方法について)
- 計画停止・無料版障害は含みません。
- 「サービス稼働率（平均）」は、「（総時間－全テナント平均障害時間）／総時間」で算出されたものです。
サービス稼働状況／稼働率を確認する
上記の全契約者の平均値とは別に、有償エディション（Basic / Advanced / Professional ）では、ご契約のワークフロー基盤のサービス稼働状況を、専用ページで個別に確認することができます。
サイドメニュー［システム稼働状況］からご確認ください（要システム管理権限）。
- 障害発生時にも、システム稼働状況を確認いただけます。
- ただし、障害発生時は、Questetra の画面からリンクをクリックすることができません。［システム稼働状況］表示ページは、ブックマークなどへの登録をお願いします。
