商品発送プロセス 20211229
受注商品の発送を指示するプロセスです。 発送作業は、担当チームメンバに順繰りで自動割当されます。また、作業が2時間完了されなかった場合、別の担当者に自動割当されます。
作業担当者 (スイムレーンの数:2)
  • 受注担当者
    • 受注データを入力する担当者。
  • 発送担当者
    • 商品の発送を行う担当者。
仕事の流れ (ワークフロー図の複雑度:14)
  • 1 1.受注情報入力(手入力)
    • 担当者は、受注情報を手動で入力します。
  • 17 2′.発送作業(副担当)
    • 発送の副担当が、発送作業を行います。
  • 4 2.発送作業(主担当)
    • 発送の主担当が、発送作業を行います。
  • 13 x1.件名設定
    • ワークフロー基盤は、注文IDと注文日を件名にセットします。
  • 8 x2.主担当を指名
    • ワークフロー基盤は、発送の主担当を指名します。
  • 16 x3.主担当のアドレスコピー
    • ワークフロー基盤は、発送の主担当のメールアドレスをコピーします。
  • 15 x4.副担当を指名
    • ワークフロー基盤は、発送の主担当を除外して副担当を指名します。
受け渡しされるビジネスプロセス変数 (データ項目の数:16)
  • ▼注文情報 12
  • 注文ID q_orderId 0 *
    • 注文IDが格納されます。
  • 注文日 q_orderDate 2 *
    • 注文日が格納されます。
  • 注文商品ID q_orderProductId 7 *
    • 注文された商品IDが格納されます。
  • 注文商品名 q_orderProductName 8 *
    • 注文された商品名が格納されます。
  • 注文金額 q_orderPrice 14 *
    • 注文金額が格納されます。
  • 注文者氏名 q_orderName 1 *
    • 注文者の氏名が格納されます。
  • 注文者メールアドレス q_orderEmail 3 *
    • 注文者のメールアドレスが格納されます。
  • 注文者電話番号 q_orderTel 4 *
    • 注文者の電話番号が格納されます。
  • 送付先郵便番号 q_sendZipcode 5 *
    • 注文者の郵便番号が格納されます。
  • 送付先住所 q_sendAddress 6 *
    • 注文者の住所が格納されます。
  • ▼社内情報 13
  • 発送担当者 q_shippingUser 9
    • 発送担当者が格納されます。まず主担当が格納され、2時間超過後は副担当が格納されます。
  • 発送作業完了日時 q_shippingDatetime 10 *
  • 社内メモ・コメント q_memo 11
    • 社内向けのメモ・コメントが格納されます。
  • 発送の主担当のメールアドレス q_shippingMainEmail 15
    • 発送の主担当のメールアドレスが格納されます。

フィールド名, Num, 初期値

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Notes

  • 副担当で別ユーザに割り当てるため、「発送担当者」のスイムレーンの処理担当者の設定において、 「全ての工程を、同じ1人のユーザ/最初の工程を担当したユーザが担当する。」ではなく、 「各工程の担当者を、異なるユーザにすることができる。各工程ごとに、候補者に対して、引き受けの依頼を行う。」を選択している点がポイントです。

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