このサービス障害は回復済です。
2019年10月18日(金) 11時05分より12時00分において、『Questetra BPM Suite』にアクセス障害が発生し、一部のお客様がサービスにログインできない状態となりました。この時間帯にご利用いただきましたお客様に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害日時
- 発生日時：2019-10-18 11:05 [UTC +9:00]
- 復旧日時：2019-10-18 12:00 [UTC +9:00] （55分間）
障害の事象
スタータープラン（無料版）をご利用いただいている特定のお客様が『Questetra BPM Suite』にログインできない状態となる。
障害の原因
アプリケーションサーバにてメモリ不足の状況となったため
障害への対応
アプリケーションサーバプロセス再起動により復旧