アンケート取得

2021-10-11 / ワークフローアプリ / 納品出荷, 品質管理

アンケート取得 20211011

アンケート依頼メール送付から回答お礼メールまで自動的に対応します。3日後に未回答の場合は自動リマインドメールを送付します。顧客ID等をプレ入力したWebフォームを準備し、入力負担を軽減します。

作業担当者（スイムレーンの数：1）

アンケート担当
- アンケート取得依頼・集計を行う担当者。

仕事の流れ（ワークフロー図の複雑度：19）

11.顧客情報入力
- 担当者は、アンケート対象の顧客の情報を入力します。
2 お客様アンケート
21件名設定
- ワークフロー基盤は、件名に「お客様ID」「ご利用サービス」「ご利用開始日」を結合してセットします。
7回答済ステータスに
- ワークフロー基盤は、回答ステータスを「回答済」に変更します。

受け渡しされるビジネスプロセス変数（データ項目の数：15）

組織名q_customer0*
- お客様の組織名が格納されます。
担当者名q_name1*
- お客様の担当者名が格納されます。
担当メールアドレスq_email2*
- お客様の担当者のメールアドレスが格納されます。
アンケートご協力のお願い12
- お客様向けの説明文です。
お客様IDq_customerId4*
- お客様のIDが格納されます。
ご利用サービス名q_service14*
- お客様のご利用サービス名が格納されます。
ご利用開始日q_startDate5*
- お客様のサービスご利用開始日が格納されます。
Q1. サービスの使い勝手について満足されていますか？ q_enq1 6 *
Q2. サービスの価格について満足されていますか？ q_enq2 7 *
Q3. サービスの納期について満足されていますか？ q_enq3 8 *
Q4. 営業スタッフの対応について満足されていますか？ q_enq4 9 *
Q5. サービスについて総合的に満足されていますか？ q_enq5 10 *
Q6. ご意見・ご要望等ございましたら、ご記入ください。 q_enq6 11
アンケートAPIキーq_key13
- アンケートの key が格納されます。（key は、回答フォーム URL に含まれます）
- #{#randomString(20)}
回答ステータスq_status15
- 回答ステータスが格納されます。ステータスには「未回答」「回答済」があります。
- 未回答

フィールド名, Num, 初期値

Download

アンケート取得.qar （最新）
satisfaction-survey-20211011-ja.qar (2021-10-11)
- satisfaction-survey-20211011-ja.csv （データ項目定義インポート用）

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See also

満足度アンケート, REST受信開始

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