Leadトラッキング, PQL

トライアル利用実績（ログ）によって「アプローチする価値がある見込顧客」が自動的に選別されます（PQL抽出：Product Qualified Lead）。選別の指標には、Google Analytics API から得られる Sessions が利用されます。

作業担当者（スイムレーンの数：2）

マーケ/インサイドセールス
- マーケティング部門のインサイドセールス担当。誘導した Trial （Level 10）についてモニタリングします。
ソリューション営業
- 見込顧客にアプローチする Cloud コーディネータ。見込顧客の Trial 利用状況に応じて必要なサポートを提供します。

仕事の流れ（ワークフロー図の複雑度：52）

1 10. ノイズの除外
56 10.利用開始
- ソリューション営業（提案担当）は、見込顧客のTrialログを確認し、必要なサポートを行います。
18 10x.(手動)
- インサイドセールスは、何らかの理由で自動的に開始されなかったLead（Trial）を手動で起動します。
10 11. 利用ナシ
- インサイドセールスは、Trialアカウントを取得したにもかかわらずログインしていない方について、理由や対策を検討します。
50 12.利用開始
- ソリューション営業（提案担当）は、見込顧客のTrialログを確認し、必要なサポートを行います。
12 13.前日利用アリ
34 13.前日利用ナシ
37 15.前日利用アリ
11 15.前日利用ナシ
60 (set Title)
- ワークフロー基盤は、案件タイトルに『PQL #{#q_Trial_Start} #{#q_Platform_ID}』を付与します。
61 Active
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に Active になった日付を記入します。
62 Active
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に Active になった日付を記入します。
58 [Approach Stopped10]
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に “Approach Stopped 10” を書き込みます。
53 [Approach Stopped12]
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に “Approach Stopped 12” を書き込みます。
42 [Approach Stopped13]
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に “Approach Stopped 13” を書き込みます。
45 [Approach Stopped15]
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に “Approach Stopped 15” を書き込みます。
49 [Lost]
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に “Lost”（失注）を書き込みます。
52 [No Access]
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に “No Access” を書き込みます。
33 [Won]
- ワークフロー基盤は、『Leadステータス』に “Won”（受注）を書き込みます。
8 全期間ログ自動取得
- ワークフロー基盤は、Analytics API にアクセスし、その日までのログを取得します。
14 全期間ログ自動取得
- ワークフロー基盤は、Analytics API にアクセスし、その日までのログを取得します。
20 全期間ログ自動取得
- ワークフロー基盤は、Analytics API にアクセスし、当日ログを取得します。
9 前日ログの自動取得
- ワークフロー基盤は、Analytics API にアクセスし、その日のログを取得します。

受け渡しされるビジネスプロセス変数（データ項目の数：18）

Leadステータス q_Lead_status 8
- No Access
Platform ID q_Platform_ID 0
Trial Start q_Trial_Start 2
- processInstanceStartDatetime
Trial End q_Trial_End 3
- processInstanceStartDatetime.addDays(61)
インサイドセールスからの引継メモ（MQL Note） q_MQL_Note 1
コンサルティングセールスの営業メモ（PQL Note） q_PQL_Note 6
PV (前日) q_yesterday_PV 11
ユニークPV (前日) q_yesterday_UPV 12
セッション数 (前日) q_yesterday_SES 13
閲覧開始数 (前日) q_yesterday_ENT 14
前日ログ q_log_yesterday 7
PV (全期間) q_all_PV 15
ユニークPV (全期間) q_all_UPV 16
セッション数 (全期間) q_all_SES 17
閲覧開始数 (全期間) q_all_ENT 18
全期間ログ q_log_all 10
(サイクル開始時刻) q_time_first_cycle 5
- Analytics API、最初の定時アクセス時刻。2日目以降は「24h+α」毎。
- processInstanceStartDatetime.addDays(1).getFirstTimeInDate().addHours(4).addMinutes(30)
(受注シグナル受信時刻) q_time_won 9
- 受注シグナルを受信した時刻