単純作業のマルチタスクオペレーション化
清掃作業と清掃点検作業が実施されます。〔2.清掃の実施〕や〔3.清掃完了点検〕に仕事が発生すれば、対処可能な人が対応します。分業制の下では「手待ち時間」が許容されていたのに対して、従業員の多能工化を通じた生産性向上が図られます。
BPMN Nodes
- 1 1.チェックアウト完了 フロント担当者は、チェックアウトが完了した客室を報告します。
- 3 2.清掃の実施 清掃担当者は指定された客室の清掃を行います。
- 6 2x.点検指摘対応 清掃担当者は、不備を指摘された箇所に対応します。
- 4 3.清掃完了点検 担当者は、清掃が完了した客室を点検します。不備があれば清掃担当者に差し戻します。
- 2 x1. Set Title システムは、データ項目の入力値と日付から文字列を生成しプロセスの件名にセットします。
Workflow Diagram (click to open)
Variables (click to open)
- ▼社内通信▼ 0:
- 社内メモ q_Memo 1:
- ▼清掃すべき部屋▼ 2:
- フロア q_Storey 3:
- 部屋番号 q_Room 4:
- フロントからの指示 q_Instruction 5:
Download
human-multitasking-workflow-20180101-220-ja.qar
Notes
- インポート時に組織構造に合わせて、処理担当者設定の関連付けを行います
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