問合せ対応タスク集計 20230126
問合せ管理プロセスの対応タスクについて、ユーザごとの処理数を集計し、Googleシートに出力します。 集計結果とともに集計元データリストもシートに出力します。 前月分の処理データを対象とし、月初に自動開始されます。 予め保存しておいた検索条件を利用します。
作業担当者 (スイムレーンの数:1)
  • 集計担当
仕事の流れ (ワークフロー図の複雑度:18)
  • 1実行指示
    • 担当者は、任意のタイミングで処理を行いたい場合、実行を指示します。
  • 2TSV取得
    • ワークフロー基盤は、API 経由で処理タスクのデータを取得します。フィルタのIDは、あらかじめ準備した検索条件リストに合わせます。
  • 4TSV集計
    • ワークフロー基盤は、取得したデータ(タスク件数)を集計します。フィールドの列IDは、あらかじめ準備した検索条件リストに合わせます。
  • 28Gシート追加
    • ワークフロー基盤は、指定された Google スプレッドシートにシートを追加し、シートIDを取得します。
  • 5TSVの不要列削除
    • ワークフロー基盤は、シート出力の際に不要なデータ列を削除します。並び順は、あらかじめ準備した検索条件リストに合わせます。
  • 21Gシート行追加
    • ワークフロー基盤は、指定されたシートに行(集計列の項目名)を追加します。
  • 12TSVをテーブル型データに変換
    • ワークフロー基盤は、出力向けTSVをテーブル型データに変換します。
  • 11テーブル型データをGシート出力
    • ワークフロー基盤は、指定されたシートにテーブル型データを出力します。
  • 20データTSVの不要列削除
    • ワークフロー基盤は、シート出力の際に不要なデータ列を削除します。並び順は、あらかじめ準備した検索条件リストに合わせます。
  • 23Gシート空行追加
    • ワークフロー基盤は、指定されたシートに行(空行となるよう全角スペース)を追加します。
  • 24Gシート行追加2
    • ワークフロー基盤は、指定されたシートに行(データ列の項目名)を追加します。
  • 18データTSVをテーブル型データに変換
    • ワークフロー基盤は、出力向けTSVをテーブル型データに変換します。
  • 19データテーブル型データをGシート出力
    • ワークフロー基盤は、指定されたシートにテーブル型データを出力します。
受け渡しされるビジネスプロセス変数 (データ項目の数:9)
  • データTSV q_dataTSV 0
  • 集計TSV q_summaryTSV 1
  • スプレッドシートIDq_spreadsheetId10
    • your-spreadsheet-id
  • シート名q_sheetName8
    • #{#dateFormatter.format(‘yyyy年M月’, processInstanceStartDatetime.addMonths(-1))}分_p#{processInstanceId}
  • シートID q_sheetId 9
  • 不要列を削除した後の集計TSV q_convertedTSV 2
  • 集計結果テーブル q_summaryTable 4
  • 不要列を削除した後のデータTSV q_convertedDataTSV 7
  • 集計元テーブル q_dataTable 6

フィールド名, Num, 初期値

Download

Professional でのみご利用いただけます。

Notes

  • 予め、対象となる調査依頼対応プロセスの検索条件リスト(検索条件を保存したもの)の作成が必要です。検索条件の保存については、こちらのページをご覧ください。
  • 準備した検索条件リストに合わせて、「TSV取得」の「フィルタID」、「TSV集計」の「集計Keyフィールドの列ID」、「TSVの不要列削除」の「新しい並び順」の調整が必要です。
  • 出力先 Google Sheets に合わせて、データ項目「スプレッドシートID」の初期値の調整が必要です。

Arrangement Tips

  • 本アプリは、利用する検索条件リストの条件を変えることで、様々なアプリのタスク集計に利用できます。

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