問合対応プロセス, ExcelOnline分岐
問合の受付から回答までの進捗を管理するプロセスです。
問合対象の商品によって、回答担当を自動的に振り分けます。
振り分けは Excel Online 上のマスタテーブルに基づきます。
問合の受付から回答までの進捗を管理するプロセスです。
問合対象の商品によって、回答担当を自動的に振り分けます。
振り分けは Excel Online 上のマスタテーブルに基づきます。
Outlook 予定表(カレンダ)のイベント(予定)に添付ファイルを追加します(1ファイルのみ、2.9MBまで)。イベントIDで対象を特定します。添付ファイルのIDが取得できます。
Outlook 予定表(カレンダ)のイベント(予定)の出席者を追加します。イベントIDで対象を特定します。出席者はメールアドレスで指定します。リンクURLが取得できます。
Outlook 予定表(カレンダ)にイベント(予定)を作成します。イベント名・日時だけでなく、オンラインミーティング有無等が指定できます。イベントIDや関連URLが取得できます。
Incoming Webhook を使って、Microsoft Teams Chat の「チーム」に bot としてメッセージを投稿をします。
API(Microsoft Graph REST API)を使って、Microsoft Teams Chat の「チャット」もしくは「チーム」にユーザとしてメッセージを投稿します。
Microsoft365 で次ページのあるリストを取得します。取得データは文字型複数行のデータ項目に追記します。(リスト取得する場合、一度に取得できる件数に制限があり、複数ページに分けて取得しないといけない場合があります)
この工程は、OneDrive 上のファイル / フォルダを複製し、指定フォルダに新規保存します。