OpenAI API

問合を受け付け、回答する業務プロセスです。優先度”低”を除く問合に対し回答完了の2日後、生成AIがフォローアップメールの文章を作成し、問合元へ自動送付します。

問合の受付から回答までの進捗を管理するプロセスです。
問合受付後、AI（Microsoft社 Azure OpenAI Service = AOAI）が一次回答メールを自動作成・送付します。
担当者は追って回答を作成・送付します。

問合受付から回答、FAQ作成を管理するプロセスです。回答完了後、AIが質問・回答文を元にFAQ文案を作成します。サイト担当者は、文案を元にWebサイトへ掲載します。

問合の受付から回答までの進捗を管理するプロセスです。
Web フォームから問合受付後、AI（ChatGPT）により問合内容の要約が自動作成されます。
担当者は、要約を参考に問合内容を読解し、回答を作成します。

問合を受け付け、回答する業務プロセスです。緊急度や重要度を考慮し、優先度（高・中・低）をAIが判定します。窓口担当者は、優先度を見て回答順を決めることができます。

問合フォームの受付から回答までを管理するプロセスです。
英語での問合文が自動的に和訳されて、問合窓口に届きます。
担当者は、日本語で回答文案を作成し、AIの英訳文を参考に、回答文を作成します。

問合受付から回答まで管理するプロセスです。問合内容を元にAIが回答を助言する部署を決め、自動依頼されます。窓口は助言を元に回答します。

問合受付から回答送付までを一元管理するプロセスです。
Web フォームから受付後、AI が受け付けた内容をチェックします。
問合ではなくセールス（営業目的の連絡）だと判断したら、通常対応とは別のタスクでまわされます。