住所変更届受付管理

address-change-notification 20211014

住所変更届をメールで受け付けるワークフローです。届出メールのFromアドレスが顧客台帳（Google シート）に存在するか自動確認されます。確認後、本人確認フォームへの誘導メールが届出者へ自動通知されます。届出者は、本人確認フォームで新住所を確認します。本人確認後、営業担当者が顧客台帳を更新します。

作業担当者（スイムレーンの数：2）

Sales Team
- 営業部担当者。住所変更を受付、台帳を更新する人。
Customer
- 届出者。住所変更届を提出する人

仕事の流れ（ワークフロー図の複雑度：17）

5 1.新住所確認
- 営業部メンバは、メール記載の住所を確認する。
16 2.顧客台帳更新
- 営業部メンバが届け出住所を顧客情報に反映する。
10 住所変更届 | 株式会社●●●
- 届け出者が本人確認を行う。
11 確認期限セット
- 本人確認の期限が3日後に自動セットされる。
7 顧客情報チェック
- 「住所変更届」メール From アドレスが「顧客情報（Google シート）」に登録されているか自動確認される。

ワークフロー図　（クリックして開く）

BPMN Icons
- 開始イベント
- 終了イベント
- 結合ゲートウェイ
- メッセージ送信中間イベント（メール）
- ヒューマンタスク
- データ更新
- 受信タスク（フォーム）
- サービスタスク（アドオン）：Google スプレッドシート: 2つの範囲データ, Xlookup参照

受け渡しされるビジネスプロセス変数（データ項目の数：16）

◆届出情報 2
From メールアドレス q_notification_from_mailAddress 0
- 「住所変更届」メールの From メールアドレスが格納されます。
from 名前 q_notification_from_name 1
- 「住所変更届」メールの From に記載されている名前が格納されます。
現在登録住所 q_current_address 9
- 顧客情報に登録されている届出者の現在住所が格納されます。
◆本人確認ガイダンス 14
変更後住所 q_update_address 10
- 「住所変更届」メール内に記載されている住所が格納されます。
メッセージ q_message 15
- 届出者が記載する連絡メッセージが格納されます。
メモ q_memo 13
- 営業部メンバが各工程実施の際に記載するメモが格納されます。
◆受信メール 3
Subject q_notification_subject 4
- 「住所変更届」メールの件名が格納されます。
Body q__notification_body 5
- 「住所変更届」メールの本文が格納されます。
Attached file q_notification_attached_file 6
- 「住所変更届」メールに添付されているファイルが格納されます。
◆システム情報 12
確認期限 q_deadline 7
- 本人確認フォームの入力期限が格納されます。
key q_key 8
- 本人確認フォーム URL の一部文字列が格納されます。
- #{#randomString(12)}
営業担当者 q_sales_person 11
- 住所変更手続きを担当する営業部メンバが格納されます。