セミナー受講管理,アプローチ優先度AI判断 20231019
セミナー受付からアンケート取得・開催後アプローチ記録を管理するプロセスです。アンケート結果からAIが優先度を決め、営業部にコンタクト依頼されます。
作業担当者 (スイムレーンの数:2)
  • セミナーチーム
  • 営業部
仕事の流れ (ワークフロー図の複雑度:19)
  • 21.申込内容確認
    • 「セミナー申し込みフォーム」に入力された内容(申込内容)を確認する。申込を受付けるか、受付けないかを選ぶ。
  • 112.セミナー参加記録
    • セミナー終了後、申込者のセミナーへの「参加」「欠席」が入力される。
  • 183.営業部エスカレーション判断
    • セミナーチームスタッフは、AI優先度提案を参考に営業部へのエスカレーションを判断します。
  • 194.コンタクト記録
    • 営業部スタッフは、コンタクト結果を記録します。
  • 16 AI:優先度の提案
  • 23 x1.件名
  • 24 x2.件名
  • 13セミナーアンケートフォーム
    • セミナー参加者が、セミナーに関するアンケートに回答する。
受け渡しされるビジネスプロセス変数 (データ項目の数:17)
  • [申込フォーム説明]14
    • 申し込みフォームに表示される説明。セミナーに関する簡単な説明が表示されることを想定。
  • [アンケートフォーム説明]15
    • アンケートフォームに表示される説明。
  • 氏名q_name2*
    • 申込者の氏名
  • 会社名/所属q_company_name3*
    • 申込者の会社名/所属
  • メールアドレスq_email4*
    • 申込者のメールアドレス。受付メールの宛先。
  • 電話番号q_telephone_number5*
    • 申込者の電話番号
  • ご質問などq_inquiry_etc6
    • 申込者のご質問など
  • セミナー開催日q_workshop_date0
    • <重要!>セミナー開催日を yyyy-MM-dd の形式(2023年10月1日の場合は、2023-10-01)で初期値を設定しておく。
    • 2023-10-01
  • セミナー参加記録q_is_participation10*
    • セミナー終了後、申込者がセミナーに参加したかどうか。(参加 or 欠席)
  • アンケートフォームキーq_enquete_form_key1
    • #{#randomString(12)}
  • 質問1:セミナーの満足度をお聞かせください。 q_question1 8 *
  • 質問2:セミナーの時間は適切でしたでしょうか? q_question2 9 *
  • 質問3:本セミナーへの参加目的をお聞かせください(複数回答可) q_question3 11 *
  • 質問4:その他(要望、相談、感想など) q_question4 12
  • ◆AI:優先度の提案 16
  • AI:優先度の提案 q_response_from_AI 18
  • 社内通信メモq_memo7
    • セミナーチームのメンバによるメモ

フィールド名, Num, 初期値

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Advanced または Professional でご利用いただけます。

Notes

  • 「AI:優先度の提案」自動処理工程
    • セミナーアンケート結果を元に ChatGPT(OpenAI)がアプローチ優先度、理由を出力
      • SYSTEM Role:営業担当者
      • User PROMPT 概要:
        • データ項目”質問3:本セミナーへの参加目的をお聞かせください(複数回答可)”、”質問4:その他(要望、相談、感想など)”入力を元にアプローチ優先度”高”or”中”or”低”を記載。
        • 優先度の理由を50文字以内で記載。

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