［メッセージ開始イベント（フォーム）］にて、プロセス開始できているのにエラー表示される場合がある（修正済）

解決バージョン

• Version 11.6
  • SaaS 以外は 2018年3月以降（未定）

対象バージョンと操作

• Questetra のバージョン：不明
• 利用環境
  • Windows 7/8.1/10 の Chrome 64 / 63 にて問題事象を確認
  • (他の利用環境でも発生する可能性はある)
• ［メッセージ開始イベント（フォーム）］に入力し、データを送信する

不具合の詳細

• 次の操作を行ったときに発生
  • ［メッセージ開始イベント（フォーム）］（公開フォーム）に入力し、データを送信する
• 不具合が発生したときの事象
  • プロセスは開始しているのに、「サーバからデータの取得に失敗しました。一度、ページ全体を更新してください。」とエラー表示される場合がある [SaaS Edition]
    • 同一環境でも発生したり、発生しなかったりする
  • [Download Edition] などでは、送信完了を示すメッセージが表示されない

回避・復帰方法

• 本不具合を回避する方法はありません
• フォーム送信後、入力エラーがなければ、本不具合が発生した場合でも、通常、正常にプロセスは開始されています
• 本不具合は、次回リリースバージョンにて修正予定です